Veelgestelde Vragen
Algemene vragen
Hoelang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt en verzonden?
Bestellingen die op werkdagen vóór 10:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt. In de meeste gevallen heb je je bestelling overmorgen in huis. Bestel je in het weekend of op feestdagen? Dan kan de verwerking iets langer duren.
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Hiermee kun je eenvoudig zien waar je pakket zich bevindt en wanneer het wordt bezorgd.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
Je kunt ongebruikte en onbeschadigde artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de producten in de originele staat en verpakking zijn. Artikelen met duidelijke gebruikssporen kunnen helaas niet worden teruggenomen.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Het retourproces is eenvoudig:
- Meld je retour aan via de retourpagina op onze website.
- Verpak de artikelen goed, bij voorkeur in de originele verpakking.
- Stuur het pakket terug via een vervoerder naar keuze.
Zodra je retour is verwerkt, krijg je een bevestiging en wordt je terugbetaling binnen 7 werkdagen verwerkt.
Product
Hoe kies ik de juiste maat?
Gebruik onze maattabel op de productpagina om de juiste maat te bepalen. Twijfel je? Kies een maat kleiner voor een strakkere pasvorm of een maat groter voor een lossere fit. Onze klantenservice helpt je graag bij vragen.
Hoe zorg ik voor de broeken?
Volg de wasinstructies op het label om je jeans in topconditie te houden. Over het algemeen raden we aan om binnenstebuiten te wassen op 30 graden en de droger te vermijden om slijtage te minimaliseren.
Bestellingen & Verzending
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending op bestellingen vanaf €150,-. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een vaste verzendbijdrage van €4,95.
Wat als mijn adres onjuist is?
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als je een fout in je adres hebt ontdekt. Als het pakket nog niet is verzonden, kunnen we dit direct corrigeren.
Wat als ik mijn orderbevestiging niet ontvang?
Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Als je daar niets vindt, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij kunnen je helpen om de bevestiging opnieuw te verzenden.
Zijn er kosten zoals BTW?
Ja, alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW. Er komen dus geen onverwachte belastingen bij je bestelling.
Retourneren en Ruilen
Hoe kan ik een retour aanmelden?
Je kunt je retour aanmelden via de retourpagina op onze website. Vul het formulier in en volg de stappen voor een snelle en gemakkelijke verwerking.
Wat is de retourtermijn?
Je hebt 30 dagen de tijd om je aankoop te retourneren, gerekend vanaf de dag dat je je bestelling hebt ontvangen.
Hoe retourneer je een bestelling?
Het retourproces is eenvoudig:
- Meld je retour aan via de retourpagina op onze website.
- Verpak de artikelen goed, bij voorkeur in de originele verpakking.
- Stuur het pakket terug met het bijgevoegde retourlabel of via een vervoerder naar keuze.
Zodra je retour is verwerkt, krijg je een bevestiging en wordt je terugbetaling binnen 7 werkdagen verwerkt.
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
Retouren zijn voor eigen rekening. Je kunt zelf een vervoerder kiezen en de verzendkosten betalen bij het retourneren. Als het artikel defect of verkeerd geleverd is, nemen wij de kosten volledig voor onze rekening. Wilt u een artikel omruilen? Dan nemen wij de kosten voor de verzending van de nieuwe broek op ons.
Hoe werkt het ruilproces?
We bieden helaas geen directe ruilservice. Wil je een andere maat of kleur? Retourneer het artikel en plaats een nieuwe bestelling. Wij nemen de kosten voor de verzending van de nieuwe broek op ons.
Wat moet ik doen als ik een beschadigd of defect product ontvang?
Neem direct contact op met onze klantenservice. Stuur ons een e-mail met foto's van het defect, je bestelnummer en een korte toelichting. We zorgen ervoor dat je een vervangend artikel of terugbetaling ontvangt.
Contact
Hoe kan ik de klantenservice bereiken?
Je kunt ons bereiken via contact@jeansvoorminder.nl of het contactformulier op onze website.
Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vraag?
We streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden, op werkdagen vaak zelfs sneller. Bij drukte kan dit iets langer duren.
Wat onze klanten over ons zeggen:
Uitstekend
4.3/ 5
Goede kwaliteit/prijsverhouding
Prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, keurig en tijdig bezorgd. Prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, keurig en tijdig bezorgd. Prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, keurig en tijdig bezorgd.
Annelies de Vries
Klasse kwaliteit
Website is overzichtelijk. De broeken zijn van uitstekende kwaliteit voor een lage prijs. Service en communicatie waren duidelijk en zonder problemen, echt top! Website is overzichtelijk. De broeken zijn van uitstekende kwaliteit voor een lage prijs. Service en communicatie waren duidelijk en zonder problemen, echt top! Website is overzichtelijk. De broeken zijn van uitstekende kwaliteit voor een lage prijs. Service en communicatie waren duidelijk en zonder problemen, echt top!
Jeroen Bakker
Goed product tegen nette prijs
Mooi product voor een eerlijke prijs en bovendien snel ontvangen. Mooi product voor een eerlijke prijs en bovendien snel ontvangen. Mooi product voor een eerlijke prijs en bovendien snel ontvangen.
Saskia van Dijk
De broeken zijn perfect
De broeken zitten geweldig en het contact verliep soepel. De broeken zitten geweldig en het contact verliep soepel. De broeken zitten geweldig en het contact verliep soepel.
Tom Verhoeven
Netjes afgehandeld broeken zijn perfect
Alles netjes geregeld en de broeken zijn helemaal naar wens. Alles netjes geregeld en de broeken zijn helemaal naar wens. Alles netjes geregeld en de broeken zijn helemaal naar wens.
Marieke Janssen
Pasten precies redelijke snelle levering
De maat was precies goed en de levering ging vrij snel. De maat was precies goed en de levering ging vrij snel. De maat was precies goed en de levering ging vrij snel.
Pieter de Groot
Top kwaliteit en snelle levering!
Uitstekende kwaliteit en bovendien razendsnel geleverd! Uitstekende kwaliteit en bovendien razendsnel geleverd! Uitstekende kwaliteit en bovendien razendsnel geleverd!
Laura Willems
Zeer tevreden
Prachtige broeken en een prettige service erbij. Prachtige broeken en een prettige service erbij. Prachtige broeken en een prettige service erbij.
Bas Meijer
Komen afspraken na
Klantvriendelijk geholpen, snelle bezorging en supergoede broeken, een dikke tien waard. Klantvriendelijk geholpen, snelle bezorging en supergoede broeken, een dikke tien waard. Klantvriendelijk geholpen, snelle bezorging en supergoede broeken, een dikke tien waard.
Ingrid Smits
Top webwinkel
Broeken besteld via de webshop en erg tevreden. Levering vond plaats binnen de beloofde termijn. Echt een aanrader! Broeken besteld via de webshop en erg tevreden. Levering vond plaats binnen de beloofde termijn. Echt een aanrader! Broeken besteld via de webshop en erg tevreden. Levering vond plaats binnen de beloofde termijn. Echt een aanrader!
Koen Visser
Goede kwaliteit/prijsverhouding
Prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, keurig en tijdig bezorgd. Prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, keurig en tijdig bezorgd. Prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, keurig en tijdig bezorgd.
Annelies de Vries
Klasse kwaliteit
Website is overzichtelijk. De broeken zijn van uitstekende kwaliteit voor een lage prijs. Service en communicatie waren duidelijk en zonder problemen, echt top! Website is overzichtelijk. De broeken zijn van uitstekende kwaliteit voor een lage prijs. Service en communicatie waren duidelijk en zonder problemen, echt top! Website is overzichtelijk. De broeken zijn van uitstekende kwaliteit voor een lage prijs. Service en communicatie waren duidelijk en zonder problemen, echt top!
Jeroen Bakker
Goed product tegen nette prijs
Mooi product voor een eerlijke prijs en bovendien snel ontvangen. Mooi product voor een eerlijke prijs en bovendien snel ontvangen. Mooi product voor een eerlijke prijs en bovendien snel ontvangen.
Saskia van Dijk
De broeken zijn perfect
De broeken zitten geweldig en het contact verliep soepel. De broeken zitten geweldig en het contact verliep soepel. De broeken zitten geweldig en het contact verliep soepel.
Tom Verhoeven
Netjes afgehandeld broeken zijn perfect
Alles netjes geregeld en de broeken zijn helemaal naar wens. Alles netjes geregeld en de broeken zijn helemaal naar wens. Alles netjes geregeld en de broeken zijn helemaal naar wens.
Marieke Janssen
Pasten precies redelijke snelle levering
De maat was precies goed en de levering ging vrij snel. De maat was precies goed en de levering ging vrij snel. De maat was precies goed en de levering ging vrij snel.
Pieter de Groot
Top kwaliteit en snelle levering!
Uitstekende kwaliteit en bovendien razendsnel geleverd! Uitstekende kwaliteit en bovendien razendsnel geleverd! Uitstekende kwaliteit en bovendien razendsnel geleverd!
Laura Willems
Zeer tevreden
Prachtige broeken en een prettige service erbij. Prachtige broeken en een prettige service erbij. Prachtige broeken en een prettige service erbij.
Bas Meijer
Komen afspraken na
Klantvriendelijk geholpen, snelle bezorging en supergoede broeken, een dikke tien waard. Klantvriendelijk geholpen, snelle bezorging en supergoede broeken, een dikke tien waard. Klantvriendelijk geholpen, snelle bezorging en supergoede broeken, een dikke tien waard.
Ingrid Smits
Top webwinkel
Broeken besteld via de webshop en erg tevreden. Levering vond plaats binnen de beloofde termijn. Echt een aanrader! Broeken besteld via de webshop en erg tevreden. Levering vond plaats binnen de beloofde termijn. Echt een aanrader! Broeken besteld via de webshop en erg tevreden. Levering vond plaats binnen de beloofde termijn. Echt een aanrader!
Koen Visser
Goede kwaliteit/prijsverhouding
Prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, keurig en tijdig bezorgd. Prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, keurig en tijdig bezorgd. Prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, keurig en tijdig bezorgd.
Annelies de Vries
Klasse kwaliteit
Website is overzichtelijk. De broeken zijn van uitstekende kwaliteit voor een lage prijs. Service en communicatie waren duidelijk en zonder problemen, echt top! Website is overzichtelijk. De broeken zijn van uitstekende kwaliteit voor een lage prijs. Service en communicatie waren duidelijk en zonder problemen, echt top! Website is overzichtelijk. De broeken zijn van uitstekende kwaliteit voor een lage prijs. Service en communicatie waren duidelijk en zonder problemen, echt top!
Jeroen Bakker
Goed product tegen nette prijs
Mooi product voor een eerlijke prijs en bovendien snel ontvangen. Mooi product voor een eerlijke prijs en bovendien snel ontvangen. Mooi product voor een eerlijke prijs en bovendien snel ontvangen.
Saskia van Dijk
De broeken zijn perfect
De broeken zitten geweldig en het contact verliep soepel. De broeken zitten geweldig en het contact verliep soepel. De broeken zitten geweldig en het contact verliep soepel.
Tom Verhoeven
Netjes afgehandeld broeken zijn perfect
Alles netjes geregeld en de broeken zijn helemaal naar wens. Alles netjes geregeld en de broeken zijn helemaal naar wens. Alles netjes geregeld en de broeken zijn helemaal naar wens.
Marieke Janssen
Pasten precies redelijke snelle levering
De maat was precies goed en de levering ging vrij snel. De maat was precies goed en de levering ging vrij snel. De maat was precies goed en de levering ging vrij snel.
Pieter de Groot
Top kwaliteit en snelle levering!
Uitstekende kwaliteit en bovendien razendsnel geleverd! Uitstekende kwaliteit en bovendien razendsnel geleverd! Uitstekende kwaliteit en bovendien razendsnel geleverd!
Laura Willems
Zeer tevreden
Prachtige broeken en een prettige service erbij. Prachtige broeken en een prettige service erbij. Prachtige broeken en een prettige service erbij.
Bas Meijer
Komen afspraken na
Klantvriendelijk geholpen, snelle bezorging en supergoede broeken, een dikke tien waard. Klantvriendelijk geholpen, snelle bezorging en supergoede broeken, een dikke tien waard. Klantvriendelijk geholpen, snelle bezorging en supergoede broeken, een dikke tien waard.
Ingrid Smits
Top webwinkel
Broeken besteld via de webshop en erg tevreden. Levering vond plaats binnen de beloofde termijn. Echt een aanrader! Broeken besteld via de webshop en erg tevreden. Levering vond plaats binnen de beloofde termijn. Echt een aanrader! Broeken besteld via de webshop en erg tevreden. Levering vond plaats binnen de beloofde termijn. Echt een aanrader!
Koen Visser
Goede kwaliteit/prijsverhouding
Prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, keurig en tijdig bezorgd. Prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, keurig en tijdig bezorgd. Prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, keurig en tijdig bezorgd.
Annelies de Vries
Klasse kwaliteit
Website is overzichtelijk. De broeken zijn van uitstekende kwaliteit voor een lage prijs. Service en communicatie waren duidelijk en zonder problemen, echt top! Website is overzichtelijk. De broeken zijn van uitstekende kwaliteit voor een lage prijs. Service en communicatie waren duidelijk en zonder problemen, echt top! Website is overzichtelijk. De broeken zijn van uitstekende kwaliteit voor een lage prijs. Service en communicatie waren duidelijk en zonder problemen, echt top!
Jeroen Bakker
Goed product tegen nette prijs
Mooi product voor een eerlijke prijs en bovendien snel ontvangen. Mooi product voor een eerlijke prijs en bovendien snel ontvangen. Mooi product voor een eerlijke prijs en bovendien snel ontvangen.
Saskia van Dijk
De broeken zijn perfect
De broeken zitten geweldig en het contact verliep soepel. De broeken zitten geweldig en het contact verliep soepel. De broeken zitten geweldig en het contact verliep soepel.
Tom Verhoeven
Netjes afgehandeld broeken zijn perfect
Alles netjes geregeld en de broeken zijn helemaal naar wens. Alles netjes geregeld en de broeken zijn helemaal naar wens. Alles netjes geregeld en de broeken zijn helemaal naar wens.
Marieke Janssen
Pasten precies redelijke snelle levering
De maat was precies goed en de levering ging vrij snel. De maat was precies goed en de levering ging vrij snel. De maat was precies goed en de levering ging vrij snel.
Pieter de Groot
Top kwaliteit en snelle levering!
Uitstekende kwaliteit en bovendien razendsnel geleverd! Uitstekende kwaliteit en bovendien razendsnel geleverd! Uitstekende kwaliteit en bovendien razendsnel geleverd!
Laura Willems
Zeer tevreden
Prachtige broeken en een prettige service erbij. Prachtige broeken en een prettige service erbij. Prachtige broeken en een prettige service erbij.
Bas Meijer
Komen afspraken na
Klantvriendelijk geholpen, snelle bezorging en supergoede broeken, een dikke tien waard. Klantvriendelijk geholpen, snelle bezorging en supergoede broeken, een dikke tien waard. Klantvriendelijk geholpen, snelle bezorging en supergoede broeken, een dikke tien waard.
Ingrid Smits
Top webwinkel
Broeken besteld via de webshop en erg tevreden. Levering vond plaats binnen de beloofde termijn. Echt een aanrader! Broeken besteld via de webshop en erg tevreden. Levering vond plaats binnen de beloofde termijn. Echt een aanrader! Broeken besteld via de webshop en erg tevreden. Levering vond plaats binnen de beloofde termijn. Echt een aanrader!
Koen Visser
Goede kwaliteit/prijsverhouding
Prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, keurig en tijdig bezorgd. Prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, keurig en tijdig bezorgd. Prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, keurig en tijdig bezorgd.
Annelies de Vries
Klasse kwaliteit
Website is overzichtelijk. De broeken zijn van uitstekende kwaliteit voor een lage prijs. Service en communicatie waren duidelijk en zonder problemen, echt top! Website is overzichtelijk. De broeken zijn van uitstekende kwaliteit voor een lage prijs. Service en communicatie waren duidelijk en zonder problemen, echt top! Website is overzichtelijk. De broeken zijn van uitstekende kwaliteit voor een lage prijs. Service en communicatie waren duidelijk en zonder problemen, echt top!
Jeroen Bakker
Goed product tegen nette prijs
Mooi product voor een eerlijke prijs en bovendien snel ontvangen. Mooi product voor een eerlijke prijs en bovendien snel ontvangen. Mooi product voor een eerlijke prijs en bovendien snel ontvangen.
Saskia van Dijk
De broeken zijn perfect
De broeken zitten geweldig en het contact verliep soepel. De broeken zitten geweldig en het contact verliep soepel. De broeken zitten geweldig en het contact verliep soepel.
Tom Verhoeven
Netjes afgehandeld broeken zijn perfect
Alles netjes geregeld en de broeken zijn helemaal naar wens. Alles netjes geregeld en de broeken zijn helemaal naar wens. Alles netjes geregeld en de broeken zijn helemaal naar wens.
Marieke Janssen
Pasten precies redelijke snelle levering
De maat was precies goed en de levering ging vrij snel. De maat was precies goed en de levering ging vrij snel. De maat was precies goed en de levering ging vrij snel.
Pieter de Groot
Top kwaliteit en snelle levering!
Uitstekende kwaliteit en bovendien razendsnel geleverd! Uitstekende kwaliteit en bovendien razendsnel geleverd! Uitstekende kwaliteit en bovendien razendsnel geleverd!
Laura Willems
Zeer tevreden
Prachtige broeken en een prettige service erbij. Prachtige broeken en een prettige service erbij. Prachtige broeken en een prettige service erbij.
Bas Meijer
Komen afspraken na
Klantvriendelijk geholpen, snelle bezorging en supergoede broeken, een dikke tien waard. Klantvriendelijk geholpen, snelle bezorging en supergoede broeken, een dikke tien waard. Klantvriendelijk geholpen, snelle bezorging en supergoede broeken, een dikke tien waard.
Ingrid Smits
Top webwinkel
Broeken besteld via de webshop en erg tevreden. Levering vond plaats binnen de beloofde termijn. Echt een aanrader! Broeken besteld via de webshop en erg tevreden. Levering vond plaats binnen de beloofde termijn. Echt een aanrader! Broeken besteld via de webshop en erg tevreden. Levering vond plaats binnen de beloofde termijn. Echt een aanrader!
Koen Visser
Goede kwaliteit/prijsverhouding
Prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, keurig en tijdig bezorgd. Prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, keurig en tijdig bezorgd. Prima verhouding tussen prijs en kwaliteit, keurig en tijdig bezorgd.
Annelies de Vries
Klasse kwaliteit
Website is overzichtelijk. De broeken zijn van uitstekende kwaliteit voor een lage prijs. Service en communicatie waren duidelijk en zonder problemen, echt top! Website is overzichtelijk. De broeken zijn van uitstekende kwaliteit voor een lage prijs. Service en communicatie waren duidelijk en zonder problemen, echt top! Website is overzichtelijk. De broeken zijn van uitstekende kwaliteit voor een lage prijs. Service en communicatie waren duidelijk en zonder problemen, echt top!
Jeroen Bakker
Goed product tegen nette prijs
Mooi product voor een eerlijke prijs en bovendien snel ontvangen. Mooi product voor een eerlijke prijs en bovendien snel ontvangen. Mooi product voor een eerlijke prijs en bovendien snel ontvangen.
Saskia van Dijk
De broeken zijn perfect
De broeken zitten geweldig en het contact verliep soepel. De broeken zitten geweldig en het contact verliep soepel. De broeken zitten geweldig en het contact verliep soepel.
Tom Verhoeven
Netjes afgehandeld broeken zijn perfect
Alles netjes geregeld en de broeken zijn helemaal naar wens. Alles netjes geregeld en de broeken zijn helemaal naar wens. Alles netjes geregeld en de broeken zijn helemaal naar wens.
Marieke Janssen
Pasten precies redelijke snelle levering
De maat was precies goed en de levering ging vrij snel. De maat was precies goed en de levering ging vrij snel. De maat was precies goed en de levering ging vrij snel.
Pieter de Groot
Top kwaliteit en snelle levering!
Uitstekende kwaliteit en bovendien razendsnel geleverd! Uitstekende kwaliteit en bovendien razendsnel geleverd! Uitstekende kwaliteit en bovendien razendsnel geleverd!
Laura Willems
Zeer tevreden
Prachtige broeken en een prettige service erbij. Prachtige broeken en een prettige service erbij. Prachtige broeken en een prettige service erbij.
Bas Meijer
Komen afspraken na
Klantvriendelijk geholpen, snelle bezorging en supergoede broeken, een dikke tien waard. Klantvriendelijk geholpen, snelle bezorging en supergoede broeken, een dikke tien waard. Klantvriendelijk geholpen, snelle bezorging en supergoede broeken, een dikke tien waard.
Ingrid Smits
Top webwinkel
Broeken besteld via de webshop en erg tevreden. Levering vond plaats binnen de beloofde termijn. Echt een aanrader! Broeken besteld via de webshop en erg tevreden. Levering vond plaats binnen de beloofde termijn. Echt een aanrader! Broeken besteld via de webshop en erg tevreden. Levering vond plaats binnen de beloofde termijn. Echt een aanrader!
Koen Visser