Veelgestelde Vragen
Algemene vragen
Hoelang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt en verzonden?
Bestellingen die op werkdagen vóór 10:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt. In de meeste gevallen heb je je bestelling overmorgen in huis. Bestel je in het weekend of op feestdagen? Dan kan de verwerking iets langer duren.
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Hiermee kun je eenvoudig zien waar je pakket zich bevindt en wanneer het wordt bezorgd.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
Je kunt ongebruikte en onbeschadigde artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de producten in de originele staat en verpakking zijn. Artikelen met duidelijke gebruikssporen kunnen helaas niet worden teruggenomen.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Het retourproces is eenvoudig:
- Meld je retour aan via de retourpagina op onze website.
- Verpak de artikelen goed, bij voorkeur in de originele verpakking.
- Stuur het pakket terug via een vervoerder naar keuze.
Zodra je retour is verwerkt, krijg je een bevestiging en wordt je terugbetaling binnen 7 werkdagen verwerkt.
Product
Hoe kies ik de juiste maat?
Gebruik onze maattabel op de productpagina om de juiste maat te bepalen. Twijfel je? Kies een maat kleiner voor een strakkere pasvorm of een maat groter voor een lossere fit. Onze klantenservice helpt je graag bij vragen.
Hoe zorg ik voor de broeken?
Volg de wasinstructies op het label om je jeans in topconditie te houden. Over het algemeen raden we aan om binnenstebuiten te wassen op 30 graden en de droger te vermijden om slijtage te minimaliseren.
Bestellingen & Verzending
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending op bestellingen vanaf €150,-. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een vaste verzendbijdrage van €4,95.
Wat als mijn adres onjuist is?
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als je een fout in je adres hebt ontdekt. Als het pakket nog niet is verzonden, kunnen we dit direct corrigeren.
Wat als ik mijn orderbevestiging niet ontvang?
Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Als je daar niets vindt, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij kunnen je helpen om de bevestiging opnieuw te verzenden.
Zijn er kosten zoals BTW?
Ja, alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW. Er komen dus geen onverwachte belastingen bij je bestelling.
Retourneren en Ruilen
Hoe kan ik een retour aanmelden?
Je kunt je retour aanmelden via de retourpagina op onze website. Vul het formulier in en volg de stappen voor een snelle en gemakkelijke verwerking.
Wat is de retourtermijn?
Je hebt 30 dagen de tijd om je aankoop te retourneren, gerekend vanaf de dag dat je je bestelling hebt ontvangen.
Hoe retourneer je een bestelling?
Het retourproces is eenvoudig:
- Meld je retour aan via de retourpagina op onze website.
- Verpak de artikelen goed, bij voorkeur in de originele verpakking.
- Stuur het pakket terug met het bijgevoegde retourlabel of via een vervoerder naar keuze.
Zodra je retour is verwerkt, krijg je een bevestiging en wordt je terugbetaling binnen 7 werkdagen verwerkt.
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
Retouren zijn voor eigen rekening. Je kunt zelf een vervoerder kiezen en de verzendkosten betalen bij het retourneren. Als het artikel defect of verkeerd geleverd is, nemen wij de kosten volledig voor onze rekening. Wilt u een artikel omruilen? Dan nemen wij de kosten voor de verzending van de nieuwe broek op ons.
Hoe werkt het ruilproces?
We bieden helaas geen directe ruilservice. Wil je een andere maat of kleur? Retourneer het artikel en plaats een nieuwe bestelling. Wij nemen de kosten voor de verzending van de nieuwe broek op ons.
Wat moet ik doen als ik een beschadigd of defect product ontvang?
Neem direct contact op met onze klantenservice. Stuur ons een e-mail met foto's van het defect, je bestelnummer en een korte toelichting. We zorgen ervoor dat je een vervangend artikel of terugbetaling ontvangt.
Contact
Hoe kan ik de klantenservice bereiken?
Je kunt ons bereiken via contact@jeansvoorminder.nl of het contactformulier op onze website.
Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vraag?
We streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden, op werkdagen vaak zelfs sneller. Bij drukte kan dit iets langer duren.
Wat onze klanten over ons zeggen:
Uitstekend
4.6/ 5
Goede kwaliteit/prijsverhouding
Goede kwaliteit/prijsverhouding en correct en op tijd geleverd Goede kwaliteit/prijsverhouding en correct en op tijd geleverd Goede kwaliteit/prijsverhouding en correct en op tijd geleverd
H. Weijenberg
Klasse kwaliteit
Makkelijke site. Kwaliteit van de broeken geweldig voor een lage prijs. Service en communicatie helder en duidelijk, perfect! Makkelijke site. Kwaliteit van de broeken geweldig voor een lage prijs. Service en communicatie helder en duidelijk, perfect! Makkelijke site. Kwaliteit van de broeken geweldig voor een lage prijs. Service en communicatie helder en duidelijk, perfect!
Filart
Goed product tegen nette prijs
Goed product tegen nette prijs. Snel geleverd. Goed product tegen nette prijs. Snel geleverd. Goed product tegen nette prijs. Snel geleverd.
K. Zevenhoven
De broeken zijn perfect
De broeken zijn perfect, het contact goed De broeken zijn perfect, het contact goed De broeken zijn perfect, het contact goed
A. Vis
netjes afgehandeld broeken zijn perfect
netjes afgehandeld broeken zijn perfect netjes afgehandeld broeken zijn perfect netjes afgehandeld broeken zijn perfect
H. Kroondijk
Pasten precies redelijke snelle levering
Pasten precies redelijke snelle levering Pasten precies redelijke snelle levering Pasten precies redelijke snelle levering
W. Rog
Top kwaliteit en snelle levering!
Top kwaliteit en snelle levering! Top kwaliteit en snelle levering! Top kwaliteit en snelle levering!
J. Verberk
Zeer tevreden
Hele mooie broeken en een fijne service! Hele mooie broeken en een fijne service! Hele mooie broeken en een fijne service!
A. Aben
Komen afspraken na
Goede service snelle levering goede broeken dikke 10 Goede service snelle levering goede broeken dikke 10 Goede service snelle levering goede broeken dikke 10
J. Breur
Top webwinkel
Broeken gekocht via deze website. Ben er zeer tevreden mee. Daarnaast waren ze geleverd binnen de aangegeven levertijd. Het is een top webwinkel!! Broeken gekocht via deze website. Ben er zeer tevreden mee. Daarnaast waren ze geleverd binnen de aangegeven levertijd. Het is een top webwinkel!! Broeken gekocht via deze website. Ben er zeer tevreden mee. Daarnaast waren ze geleverd binnen de aangegeven levertijd. Het is een top webwinkel!!
K. Schuurmans
Goede kwaliteit/prijsverhouding
Goede kwaliteit/prijsverhouding en correct en op tijd geleverd Goede kwaliteit/prijsverhouding en correct en op tijd geleverd Goede kwaliteit/prijsverhouding en correct en op tijd geleverd
H. Weijenberg
Klasse kwaliteit
Makkelijke site. Kwaliteit van de broeken geweldig voor een lage prijs. Service en communicatie helder en duidelijk, perfect! Makkelijke site. Kwaliteit van de broeken geweldig voor een lage prijs. Service en communicatie helder en duidelijk, perfect! Makkelijke site. Kwaliteit van de broeken geweldig voor een lage prijs. Service en communicatie helder en duidelijk, perfect!
Filart
Goed product tegen nette prijs
Goed product tegen nette prijs. Snel geleverd. Goed product tegen nette prijs. Snel geleverd. Goed product tegen nette prijs. Snel geleverd.
K. Zevenhoven
De broeken zijn perfect
De broeken zijn perfect, het contact goed De broeken zijn perfect, het contact goed De broeken zijn perfect, het contact goed
A. Vis
netjes afgehandeld broeken zijn perfect
netjes afgehandeld broeken zijn perfect netjes afgehandeld broeken zijn perfect netjes afgehandeld broeken zijn perfect
H. Kroondijk
Pasten precies redelijke snelle levering
Pasten precies redelijke snelle levering Pasten precies redelijke snelle levering Pasten precies redelijke snelle levering
W. Rog
Top kwaliteit en snelle levering!
Top kwaliteit en snelle levering! Top kwaliteit en snelle levering! Top kwaliteit en snelle levering!
J. Verberk
Zeer tevreden
Hele mooie broeken en een fijne service! Hele mooie broeken en een fijne service! Hele mooie broeken en een fijne service!
A. Aben
Komen afspraken na
Goede service snelle levering goede broeken dikke 10 Goede service snelle levering goede broeken dikke 10 Goede service snelle levering goede broeken dikke 10
J. Breur
Top webwinkel
Broeken gekocht via deze website. Ben er zeer tevreden mee. Daarnaast waren ze geleverd binnen de aangegeven levertijd. Het is een top webwinkel!! Broeken gekocht via deze website. Ben er zeer tevreden mee. Daarnaast waren ze geleverd binnen de aangegeven levertijd. Het is een top webwinkel!! Broeken gekocht via deze website. Ben er zeer tevreden mee. Daarnaast waren ze geleverd binnen de aangegeven levertijd. Het is een top webwinkel!!
K. Schuurmans
Goede kwaliteit/prijsverhouding
Goede kwaliteit/prijsverhouding en correct en op tijd geleverd Goede kwaliteit/prijsverhouding en correct en op tijd geleverd Goede kwaliteit/prijsverhouding en correct en op tijd geleverd
H. Weijenberg
Klasse kwaliteit
Makkelijke site. Kwaliteit van de broeken geweldig voor een lage prijs. Service en communicatie helder en duidelijk, perfect! Makkelijke site. Kwaliteit van de broeken geweldig voor een lage prijs. Service en communicatie helder en duidelijk, perfect! Makkelijke site. Kwaliteit van de broeken geweldig voor een lage prijs. Service en communicatie helder en duidelijk, perfect!
Filart
Goed product tegen nette prijs
Goed product tegen nette prijs. Snel geleverd. Goed product tegen nette prijs. Snel geleverd. Goed product tegen nette prijs. Snel geleverd.
K. Zevenhoven
De broeken zijn perfect
De broeken zijn perfect, het contact goed De broeken zijn perfect, het contact goed De broeken zijn perfect, het contact goed
A. Vis
netjes afgehandeld broeken zijn perfect
netjes afgehandeld broeken zijn perfect netjes afgehandeld broeken zijn perfect netjes afgehandeld broeken zijn perfect
H. Kroondijk
Pasten precies redelijke snelle levering
Pasten precies redelijke snelle levering Pasten precies redelijke snelle levering Pasten precies redelijke snelle levering
W. Rog
Top kwaliteit en snelle levering!
Top kwaliteit en snelle levering! Top kwaliteit en snelle levering! Top kwaliteit en snelle levering!
J. Verberk
Zeer tevreden
Hele mooie broeken en een fijne service! Hele mooie broeken en een fijne service! Hele mooie broeken en een fijne service!
A. Aben
Komen afspraken na
Goede service snelle levering goede broeken dikke 10 Goede service snelle levering goede broeken dikke 10 Goede service snelle levering goede broeken dikke 10
J. Breur
Top webwinkel
Broeken gekocht via deze website. Ben er zeer tevreden mee. Daarnaast waren ze geleverd binnen de aangegeven levertijd. Het is een top webwinkel!! Broeken gekocht via deze website. Ben er zeer tevreden mee. Daarnaast waren ze geleverd binnen de aangegeven levertijd. Het is een top webwinkel!! Broeken gekocht via deze website. Ben er zeer tevreden mee. Daarnaast waren ze geleverd binnen de aangegeven levertijd. Het is een top webwinkel!!
K. Schuurmans
Goede kwaliteit/prijsverhouding
Goede kwaliteit/prijsverhouding en correct en op tijd geleverd Goede kwaliteit/prijsverhouding en correct en op tijd geleverd Goede kwaliteit/prijsverhouding en correct en op tijd geleverd
H. Weijenberg
Klasse kwaliteit
Makkelijke site. Kwaliteit van de broeken geweldig voor een lage prijs. Service en communicatie helder en duidelijk, perfect! Makkelijke site. Kwaliteit van de broeken geweldig voor een lage prijs. Service en communicatie helder en duidelijk, perfect! Makkelijke site. Kwaliteit van de broeken geweldig voor een lage prijs. Service en communicatie helder en duidelijk, perfect!
Filart
Goed product tegen nette prijs
Goed product tegen nette prijs. Snel geleverd. Goed product tegen nette prijs. Snel geleverd. Goed product tegen nette prijs. Snel geleverd.
K. Zevenhoven
De broeken zijn perfect
De broeken zijn perfect, het contact goed De broeken zijn perfect, het contact goed De broeken zijn perfect, het contact goed
A. Vis
netjes afgehandeld broeken zijn perfect
netjes afgehandeld broeken zijn perfect netjes afgehandeld broeken zijn perfect netjes afgehandeld broeken zijn perfect
H. Kroondijk
Pasten precies redelijke snelle levering
Pasten precies redelijke snelle levering Pasten precies redelijke snelle levering Pasten precies redelijke snelle levering
W. Rog
Top kwaliteit en snelle levering!
Top kwaliteit en snelle levering! Top kwaliteit en snelle levering! Top kwaliteit en snelle levering!
J. Verberk
Zeer tevreden
Hele mooie broeken en een fijne service! Hele mooie broeken en een fijne service! Hele mooie broeken en een fijne service!
A. Aben
Komen afspraken na
Goede service snelle levering goede broeken dikke 10 Goede service snelle levering goede broeken dikke 10 Goede service snelle levering goede broeken dikke 10
J. Breur
Top webwinkel
Broeken gekocht via deze website. Ben er zeer tevreden mee. Daarnaast waren ze geleverd binnen de aangegeven levertijd. Het is een top webwinkel!! Broeken gekocht via deze website. Ben er zeer tevreden mee. Daarnaast waren ze geleverd binnen de aangegeven levertijd. Het is een top webwinkel!! Broeken gekocht via deze website. Ben er zeer tevreden mee. Daarnaast waren ze geleverd binnen de aangegeven levertijd. Het is een top webwinkel!!
K. Schuurmans
Goede kwaliteit/prijsverhouding
Goede kwaliteit/prijsverhouding en correct en op tijd geleverd Goede kwaliteit/prijsverhouding en correct en op tijd geleverd Goede kwaliteit/prijsverhouding en correct en op tijd geleverd
H. Weijenberg
Klasse kwaliteit
Makkelijke site. Kwaliteit van de broeken geweldig voor een lage prijs. Service en communicatie helder en duidelijk, perfect! Makkelijke site. Kwaliteit van de broeken geweldig voor een lage prijs. Service en communicatie helder en duidelijk, perfect! Makkelijke site. Kwaliteit van de broeken geweldig voor een lage prijs. Service en communicatie helder en duidelijk, perfect!
Filart
Goed product tegen nette prijs
Goed product tegen nette prijs. Snel geleverd. Goed product tegen nette prijs. Snel geleverd. Goed product tegen nette prijs. Snel geleverd.
K. Zevenhoven
De broeken zijn perfect
De broeken zijn perfect, het contact goed De broeken zijn perfect, het contact goed De broeken zijn perfect, het contact goed
A. Vis
netjes afgehandeld broeken zijn perfect
netjes afgehandeld broeken zijn perfect netjes afgehandeld broeken zijn perfect netjes afgehandeld broeken zijn perfect
H. Kroondijk
Pasten precies redelijke snelle levering
Pasten precies redelijke snelle levering Pasten precies redelijke snelle levering Pasten precies redelijke snelle levering
W. Rog
Top kwaliteit en snelle levering!
Top kwaliteit en snelle levering! Top kwaliteit en snelle levering! Top kwaliteit en snelle levering!
J. Verberk
Zeer tevreden
Hele mooie broeken en een fijne service! Hele mooie broeken en een fijne service! Hele mooie broeken en een fijne service!
A. Aben
Komen afspraken na
Goede service snelle levering goede broeken dikke 10 Goede service snelle levering goede broeken dikke 10 Goede service snelle levering goede broeken dikke 10
J. Breur
Top webwinkel
Broeken gekocht via deze website. Ben er zeer tevreden mee. Daarnaast waren ze geleverd binnen de aangegeven levertijd. Het is een top webwinkel!! Broeken gekocht via deze website. Ben er zeer tevreden mee. Daarnaast waren ze geleverd binnen de aangegeven levertijd. Het is een top webwinkel!! Broeken gekocht via deze website. Ben er zeer tevreden mee. Daarnaast waren ze geleverd binnen de aangegeven levertijd. Het is een top webwinkel!!
K. Schuurmans
Goede kwaliteit/prijsverhouding
Goede kwaliteit/prijsverhouding en correct en op tijd geleverd Goede kwaliteit/prijsverhouding en correct en op tijd geleverd Goede kwaliteit/prijsverhouding en correct en op tijd geleverd
H. Weijenberg
Klasse kwaliteit
Makkelijke site. Kwaliteit van de broeken geweldig voor een lage prijs. Service en communicatie helder en duidelijk, perfect! Makkelijke site. Kwaliteit van de broeken geweldig voor een lage prijs. Service en communicatie helder en duidelijk, perfect! Makkelijke site. Kwaliteit van de broeken geweldig voor een lage prijs. Service en communicatie helder en duidelijk, perfect!
Filart
Goed product tegen nette prijs
Goed product tegen nette prijs. Snel geleverd. Goed product tegen nette prijs. Snel geleverd. Goed product tegen nette prijs. Snel geleverd.
K. Zevenhoven
De broeken zijn perfect
De broeken zijn perfect, het contact goed De broeken zijn perfect, het contact goed De broeken zijn perfect, het contact goed
A. Vis
netjes afgehandeld broeken zijn perfect
netjes afgehandeld broeken zijn perfect netjes afgehandeld broeken zijn perfect netjes afgehandeld broeken zijn perfect
H. Kroondijk
Pasten precies redelijke snelle levering
Pasten precies redelijke snelle levering Pasten precies redelijke snelle levering Pasten precies redelijke snelle levering
W. Rog
Top kwaliteit en snelle levering!
Top kwaliteit en snelle levering! Top kwaliteit en snelle levering! Top kwaliteit en snelle levering!
J. Verberk
Zeer tevreden
Hele mooie broeken en een fijne service! Hele mooie broeken en een fijne service! Hele mooie broeken en een fijne service!
A. Aben
Komen afspraken na
Goede service snelle levering goede broeken dikke 10 Goede service snelle levering goede broeken dikke 10 Goede service snelle levering goede broeken dikke 10
J. Breur
Top webwinkel
Broeken gekocht via deze website. Ben er zeer tevreden mee. Daarnaast waren ze geleverd binnen de aangegeven levertijd. Het is een top webwinkel!! Broeken gekocht via deze website. Ben er zeer tevreden mee. Daarnaast waren ze geleverd binnen de aangegeven levertijd. Het is een top webwinkel!! Broeken gekocht via deze website. Ben er zeer tevreden mee. Daarnaast waren ze geleverd binnen de aangegeven levertijd. Het is een top webwinkel!!
K. Schuurmans